Individual online training
Contribuer à un climat sans incivilité
Contribuer à un climat sans incivilité
- Duration : 90 min.
- Available languages: French and English
- Certification : Yes!
- For whom: Employees and Managers
Vous est-il déjà arrivé de couper la parole sans vous en rendre compte, de faire un commentaire un peu sec par texto ou de rester silencieux·se devant un comportement dérangeant ? Ces petits gestes — qu’on banalise souvent — peuvent miner, sans qu’on s’en rende compte, le climat de travail.
Bonne nouvelle : on peut tous et toutes faire une différence.
Cette formation vous propose des outils concrets, bienveillants et accessibles pour reconnaître les comportements incivils (même les plus subtils), mieux poser vos limites et intervenir lorsque c’est nécessaire — que vous soyez témoin ou directement concerné·e.
Ensemble, apprenons à transformer les malaises en prises de conscience… et les prises de conscience en actions positives.
En parcourant les divers modules de cette formation, vous serez en mesure de :
- Clarifier les rôles et responsabilités de chacun·e dans le développement et le maintien d'un climat de travail positif et respectueux
- Prendre conscience de l’impact de votre propre comportement sur vos collègues et le climat de travail
- Identifier des moyens efficaces pour nommer votre inconfort et poser vos limites de façon adéquate lors de situations délicates
Contents Overview
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Comprendre l’incivilité
- Faites la différence entre un comportement maladroit et une incivilité.
- Explorez des exemples concrets (et parfois surprenants !) issus du quotidien au travail.
Mes comportements font-ils une différence ?
- Faites une autoévaluation éclair pour identifier vos bons réflexes et vos angles morts.
- Prenez conscience de l’effet de vos gestes — volontaires ou non — sur votre entourage.
Comment réagir en cas d’incivilité
- Apprenez à repérer les signes d’inconfort et à nommer la situation sans confrontation.
- Utilisez une méthode simple en 3 étapes pour poser vos limites clairement.
Intervenir comme témoin : oui, mais comment ?
- Découvrez des façons respectueuses d’intervenir quand une situation vous dérange.
- Testez des exemples de phrases prêtes à utiliser dans différents contextes.
Quand la situation persiste
- Sachez quoi faire quand l’intervention individuelle ne suffit plus.
- Comprenez le rôle des gestionnaires, RH et instances formelles dans le processus.
Period of validity
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Training is available 90 days from the date of purchase
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