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Formation individuelle en ligne

Stopping incivility in its tracks | Actions for managers

Stopping incivility in its tracks | Actions for managers

$90.00 CAD
$90.00 CAD
Promotion Épuisé
  • Durée : 90 min.
  • Langues disponibles : Français et anglais
  • Certification : oui!
  • Pour qui : Gestionnaires

As a manager, you play a key role in building a positive work environment where everyone can thrive. This means taking concrete steps to prevent incivility, conflicts, and harassment, while making sure workplace rules are followed.

By leading your team in addressing harmful behaviours, setting clear expectations for conduct, and providing thoughtful feedback on performance, you create a culture of trust and respect that helps the whole team succeed.

By exploring the modules of this training course, you will be able to:

  • Recognize risk factors that can lead to harassment or a toxic work climate.
  • Identify practical strategies to prevent and stop incivility.
  • Step confidently into your management role when dealing with situations that disrupt team climate.

Aperçu des contenus

Why get involved?

  • Uncover the true costs of workplace incivility—both human and financial.
  • Understand how your role as a manager positions you to make a difference.


Identify the risks

  • Learn to spot early signs that can disrupt your team’s dynamic.
  • See how these issues connect to Bill 27 (CNESST) and your responsibilities under OHS regulations.


Foster a culture of civility

  • Discover 7 practical management strategies to help create a respectful, healthy workplace.
  • Collaborate with your team to build a civility code—and make it part of everyday life.


Intervene effectively

  • Know when it’s best to step in informally or take formal action.
  • Use the feedback form to guide your approach and intervene with confidence.


Support with empathy and courage

  • Be there for team members dealing with incivility.
  • Help them name their discomfort, express themselves clearly, and preserve workplace relationships.


Manage conflict and disagreements

  • Facilitate conversations between colleagues in conflict.
  • Use a simple, structured approach to ease tension—without taking sides.

Durée de validité

La formation est disponible 90 jours suivant la date d'achat

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Étape 1 - Mettez dans votre panier le nombre de formations souhaité pour les membres de votre équipe.

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  • 5 à 9 formations : 30% de rabais
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